プロセスマイニングツールを導入する企業が増えています。「うちでも導入したいけど、どう選んだらいいのか分からない!」とお悩みのDX推進部署・働き方改革室の担当者の方へ。ここでは、Celonis(セロニス)の特徴をご紹介します。
イベント機能(Business Event Collection)により、、システム(ERP、CRM、会計ソフトウェアなど)が持つ大量のデータにアクセスできます。
また、User Interaction Data Collection や タスクマイニング により、従業員のデスクトップタスクのデータを集計し、行動パターンを可視化することも可能。従業員の行動がプロセスの結果にどう影響するかを分析することで、プロセスの全体像を把握することができます。
プロセスを客観的かつインタラクティブに可視化できるプロセス検出機能(process Discovery)では、価値あるインサイトを得られるよう分析をサポート。ごく稀にしか発生しない業務プロセスを含むすべてのプロセスなども可視化することができます。
また、AI、機械学習を統合したアクションエンジン(Action Engine)機能で、静的な解析だけでなくプロアクティブに問題点を取り除くことも可能。従業員に自動的に通知を送信し、システムデータの更新を促すなど、プロセスに携わるすべてのユーザがスマートに働けるようサポートしてくれます。
Celonis App Storeでは、数十の業界、さまざまな主要な業務システム、それらに対する2000以上の実装経験に基づいたビジネステンプレートにアクセスすることができます。各アプリには分析、KPIなどがまとめられているため、ツールの迅速な導入や運用開始が可能です。
Celonis(セロニス)では30日間の無償トライアルを用意しており、ホームページから登録することができます。ソフトウェアのインストールを行わなくても、プロセス検出からプロセス解析までを体験できるので、気になる方はチェックしてみて下さい。
Celonis(セロニス)には上記のような特徴があることがわかりました。 これらの特徴は自社の求める業務改革に合っていましたか? 目的別でおすすめのツールを紹介しているのでこちらも参照してください。
Celonis(セロニス)は、2011年にドイツで設立された会社ソフトウェアベンダー。プロセスマイニングに対する分析プラットフォームを提供しています。日本法人は2019年に設立。プロセスマイニング市場を牽引する企業として、Siemens、KPMG、Deloitte、Bayer、Vodafoneなど世界的企業の業務効率化を推進しています。
所在地 | 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング9F |
---|---|
電話番号 | 03-4520-6200 |
公式HP | https://www.celonis.com/jp/ |
日本で現在、導入サービスなども利用できるプロセスマイニングツールはさほど多くありません。それでも、仕様の違いなどが分かりづらく、「どの製品を導入すればいいの?」とお悩みの方は多いでしょう。
最適なツールを選ぶポイントは、各ツールの機能と、自社の目的・状況を照らし合わせて製品を見比べること。Celonis(セロニス)では30日間の無償トライアルを提供しているので、試しながら使いやすさをチェックしてみましょう。
目的に合ったメーカー・
代理店3社から選ぶ!
抜本的な業務フロー改善
が目的なら
SAPでの業務可視化
が目的なら
業務の自動化
が目的なら
※2022年2月18日時点でGoogleにて「プロセスマイニングツール」で検索し、公式HPのリンクが表示された製品を販売する7社のうち、下記に当てはまるツールを取り扱っている3社を選出しています。
・抜本的な業務フロー改善が目的:網羅的なプロセスマイニングを行えるよう複数のシステムを一括対応できるマルチレベルの機能を持っている企業を選出
・SAPでの業務可視化が目的:SAPとの連携が取りやすく、SAPユーザーにとって利便性の高いプロセスマイニングが行えるよう、ERPメーカーが資本になっている企業を選出
・業務の自動化が目的:RPA導入に際してのサポートが受けやすいよう、RPAの導入実績が一番多い企業を選出